展館員，通常是指在博物館、展覽館、紀念館等文化教育場所從事展覽策劃、組織、管理和服務的工作人員。他們的主要職責包括：

1.展覽策劃：根據展館的主題和目標，策劃展覽內容，包括展覽的主題、形式、展品選擇、展示方式等。

2.展品管理：負責展品的征集、鑒定、登記、保管、修復和維護工作，確保展品的安全和完整。

3.展覽布置：根據展覽需求，進行展覽現場的布置，包括展板制作、展品擺放、燈光音響調節等。

4.講解服務：為參觀者提供專業講解，介紹展品的歷史、文化背景和相關知識。

5.觀眾引導：維護展覽秩序，引導觀眾參觀，解答觀眾疑問，提供咨詢服務。

6.教育活動：策劃并實施針對不同年齡和興趣群體的教育活動，如兒童工作坊、專題講座等。

7.宣傳推廣：通過多種渠道宣傳展覽，吸引觀眾，提升展館的知名度和影響力。

8.資料整理：收集、整理展覽相關的文字、圖片、視頻等資料，建立檔案。

9.合作交流：與其他博物館、文化機構進行交流合作，共同策劃展覽或開展學術研究。

10.安全管理：確保展覽期間的安全，包括防火、防盜、防損等。

展館員的工作不僅需要具備一定的專業知識，還需要具備良好的溝通能力、服務意識和團隊協作精神。