東航物流管理崗位主要負責東航物流公司的運營管理、業務規劃、服務質量監控等工作。以下是該崗位可能涉及的主要職責：

1.運營管理：

-確保物流運輸流程的順暢進行，包括貨物接收、倉儲、配送等環節。

-監督物流作業的執行情況，確保物流服務質量。

-分析物流運營數據，提出改進措施，提高物流效率。

2.業務規劃：

-根據公司發展戰略，制定物流業務發展計劃。

-分析市場動態，研究競爭對手，提出業務拓展策略。

-負責物流項目的前期策劃、中期實施和后期評估。

3.質量管理：

-建立和完善物流服務質量管理體系。

-定期進行服務質量檢查，發現問題并及時解決。

-收集客戶反饋，持續改進服務質量。

4.人力資源管理：

-負責物流團隊的招聘、培訓、考核和激勵工作。

-建立高效的團隊協作機制，提高團隊整體素質。

5.成本控制：

-監控物流成本，優化成本結構。

-分析成本構成，制定成本控制措施。

6.客戶關系管理：

-與客戶保持良好溝通，了解客戶需求，提供個性化服務。

-負責客戶投訴的處理和反饋。

7.法律法規與合規：

-熟悉物流行業相關法律法規，確保公司運營合規。

-參與公司合規管理體系的建設。

東航物流管理崗位是一個多面手的角色，需要具備較強的組織協調能力、溝通能力和問題解決能力。