如何查詢12345工單進度

查詢12345工單進度通常可以通過多種方式進行，具體取決于當地政府提供的服務渠道和技術支持。以下是根據給定的搜索結果，如何查詢12345工單進度的方法。

微信服務號查詢

以濟南市為例，濟南12345市民服務熱線提供了微信服務號，市民可以通過這個服務號查詢工單進度。具體步驟如下：

1. 關注微信服務號：在微信公眾號中搜索名稱“濟南12345”或微信號“jn12345rx”，點擊關注。
2. 綁定個人信息：進入“濟南12345”服務號首頁，在底部菜單點擊“在線互動”欄目，進入“個人中心”，輸入手機號及驗證碼進行手機綁定。
3. 查詢工單進度：在“個人中心”使用反映訴求、進度查詢、網上評價等功能。

通過以上步驟，市民可以在微信服務號上隨時查詢訴求的辦理進度和辦理結果。

其他查詢方式

除了微信服務號，市民還可以通過其他渠道查詢12345工單進度。例如，可以直接撥打12345熱線電話，或者通過短信、市長信箱、微博、手機APP、掌上12345、移動12345等渠道進行查詢。

總結

查詢12345工單進度是一個相對簡單的過程，市民可以通過多種渠道獲取工單的最新狀態。不同的地區可能會有不同的服務渠道和技術支持，因此建議市民根據當地提供的服務選擇最適合自己的查詢方式。