當(dāng)您遇到軟件下載時顯示網(wǎng)絡(luò)有故障，但實際有網(wǎng)絡(luò)連接的情況，可以嘗試以下步驟來解決問題：

1. 檢查網(wǎng)絡(luò)連接：

確認(rèn)您的設(shè)備已經(jīng)連接到網(wǎng)絡(luò)，并且網(wǎng)絡(luò)信號穩(wěn)定。

嘗試重新啟動路由器或Wi-Fi熱點(diǎn)。

2. 更改下載源：

如果下載軟件時使用的是官方網(wǎng)站或第三方平臺，可以嘗試更換其他下載源。

3. 清理緩存：

清除瀏覽器緩存或下載管理器的緩存，有時緩存問題會導(dǎo)致下載失敗。

4. 關(guān)閉防火墻和殺毒軟件：

臨時關(guān)閉防火墻和殺毒軟件，看看是否是它們阻止了下載。

5. 更新系統(tǒng)：

確保您的操作系統(tǒng)是最新版本，有時候系統(tǒng)更新可以解決網(wǎng)絡(luò)連接問題。

6. 重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置：

在設(shè)備上重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，這將刪除所有網(wǎng)絡(luò)配置并恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置。

7. 聯(lián)系軟件提供商：

如果以上方法都無法解決問題，可以聯(lián)系軟件提供商的技術(shù)支持，告知他們您遇到的問題。

8. 檢查下載鏈接：

確保下載鏈接是有效的，沒有打錯或損壞。

9. 嘗試其他設(shè)備：

使用其他設(shè)備嘗試下載，以確定問題是否與您的設(shè)備有關(guān)。

10. 檢查網(wǎng)絡(luò)速度：

使用在線速度測試工具檢查您的網(wǎng)絡(luò)速度，確保下載速度足夠快。

通過以上步驟，通常可以解決軟件下載時顯示網(wǎng)絡(luò)有故障的問題。如果問題依舊存在，可能需要進(jìn)一步的技術(shù)支持。