手機(jī)收不到信息可能有多種原因，以下是一些常見的解決方法，可以幫助您判斷是卡壞了還是手機(jī)的問題：

1. 檢查信號：

確保您的手機(jī)處于有信號的區(qū)域內(nèi)。

2. 重啟手機(jī)：

有時(shí)簡單的重啟可以解決臨時(shí)的軟件問題。

3. 檢查SIM卡：

取出SIM卡，用干凈的軟布擦拭其金屬接觸面，然后重新插入。

嘗試將SIM卡插入另一部手機(jī)，看是否能夠接收信息。

4. 檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置：

確保手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置正確，包括數(shù)據(jù)連接、漫游設(shè)置等。

5. 檢查短信應(yīng)用：

確認(rèn)短信應(yīng)用沒有被禁用或損壞。

嘗試重新安裝短信應(yīng)用。

6. 檢查短信中心號：

輸入短信中心號（通常為+861380XXXXXX）發(fā)送測試短信，看是否能夠收到。

7. 聯(lián)系運(yùn)營商：

如果以上方法都不能解決問題，可以聯(lián)系您的移動(dòng)運(yùn)營商，詢問是否是網(wǎng)絡(luò)問題或SIM卡問題。

8. 檢查手機(jī)硬件：

如果SIM卡沒有問題，但手機(jī)仍然無法接收短信，可能是手機(jī)硬件問題，如天線損壞。

9. 更新手機(jī)系統(tǒng)：

確保您的手機(jī)系統(tǒng)是最新的，因?yàn)橄到y(tǒng)更新可能修復(fù)了某些問題。

10. 專業(yè)維修：

如果以上方法都不能解決問題，可能需要將手機(jī)送到專業(yè)的維修點(diǎn)進(jìn)行檢查和維修。

通過上述步驟，您可以逐步排除問題所在，如果是SIM卡問題，只需更換SIM卡或聯(lián)系運(yùn)營商解決；如果是手機(jī)硬件問題，可能需要專業(yè)維修。