如果您忘記了vivo手機(jī)的鎖屏密碼，可以嘗試以下步驟來(lái)解鎖：

1. 使用備份的Google賬戶：

如果您之前設(shè)置了Google賬戶并備份了鎖屏密碼，可以嘗試以下步驟：

長(zhǎng)按電源鍵，選擇“重置手機(jī)”。

按照屏幕上的提示操作，選擇“使用Google賬戶解鎖”。

輸入您的Google賬戶和密碼。

2. 使用備用電子郵件：

如果您設(shè)置了備用電子郵件來(lái)重置密碼，可以按照以下步驟操作：

長(zhǎng)按電源鍵，選擇“重置手機(jī)”。

按照屏幕上的提示操作，選擇“使用備用電子郵件解鎖”。

輸入您的備用電子郵件地址和密碼。

3. 使用FOTA遠(yuǎn)程解鎖：

如果您之前開(kāi)啟了FOTA（遠(yuǎn)程設(shè)備管理）功能，并且綁定了手機(jī)號(hào)碼，可以嘗試以下步驟：

在電腦上訪問(wèn)vivo官方網(wǎng)站或使用vivo手機(jī)助手。

登錄您的vivo賬戶。

選擇“遠(yuǎn)程解鎖”功能。

按照屏幕上的提示操作。

4. 聯(lián)系vivo客服：

如果以上方法都無(wú)法解鎖，您可以聯(lián)系vivo客服尋求幫助。您可以通過(guò)以下方式聯(lián)系vivo客服：

撥打vivo客服電話。

訪問(wèn)vivo官方網(wǎng)站，通過(guò)在線客服咨詢。

請(qǐng)注意，在嘗試解鎖手機(jī)時(shí)，請(qǐng)確保遵循官方指南，避免對(duì)手機(jī)造成不必要的損害。如果手機(jī)已經(jīng)丟失或被盜，建議您立即聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)警處理。