很抱歉聽到您的電腦遇到了上網問題。以下是一些可能幫助您解決問題的步驟：

1. 檢查網絡連接：

確認您的網絡線是否插緊。

如果使用無線網絡，檢查無線開關是否打開，并嘗試重新連接到Wi-Fi。

2. 重啟路由器：

有時路由器會出現臨時故障，關閉路由器電源后等待大約30秒，然后重新打開。

3. 檢查網絡設置：

打開網絡和共享中心，查看網絡連接狀態。

檢查網絡適配器是否正常工作。

4. 查看防火墻設置：

檢查您的防火墻設置是否阻止了網絡連接。

5. 更新驅動程序：

有時，網絡適配器的驅動程序可能需要更新。

6. 重置網絡設置：

在控制面板中，嘗試使用“網絡和共享中心”中的“更改適配器設置”，然后右鍵點擊您的網絡適配器，選擇“禁用”和“啟用”。

7. 檢查殺毒軟件：

殺毒軟件有時會誤判正常程序為惡意軟件，導致網絡連接被阻止。

8. 聯系網絡服務提供商：

如果以上步驟都無法解決問題，可能是網絡服務提供商的問題，您可以聯系他們尋求幫助。

如果需要更具體的幫助，您可以提供更多關于您的操作系統、網絡連接方式以及已經嘗試過的解決步驟的信息。這樣我可以給出更針對性的建議。