電腦上的軟件連不到網絡，可以按照以下步驟逐一排查和解決：

1. 檢查網絡連接狀態：

點擊任務欄右下角的網絡圖標，查看網絡連接狀態是否正常。

如果顯示“無網絡連接”，嘗試重新啟動路由器或無線網卡。

2. 重啟電腦：

有時候簡單的重啟可以解決網絡連接問題。

3. 檢查網絡設置：

打開控制面板，找到“網絡和共享中心”。

檢查網絡連接設置，確保IP地址、子網掩碼、默認網關等參數正確。

如果是動態IP，確保DHCP服務正常。

4. 禁用和啟用網絡適配器：

右鍵點擊任務欄的網絡圖標，選擇“打開網絡和共享中心”。

在網絡連接列表中，右鍵點擊你的網絡適配器，選擇“禁用”。

稍等片刻后，再次右鍵點擊該網絡適配器，選擇“啟用”。

5. 檢查防火墻設置：

打開控制面板，找到“系統和安全”，然后點擊“Windows Defender 防火墻”。

在左側菜單中選擇“允許應用或功能通過Windows Defender 防火墻”。

點擊“更改設置”，確保你的軟件已經被允許。

6. 更新網絡驅動程序：

右鍵點擊“此電腦”，選擇“管理”。

在“設備管理器”中找到“網絡適配器”，展開。

右鍵點擊你的網絡適配器，選擇“更新驅動程序軟件”。

7. 檢查殺毒軟件：

有時候殺毒軟件可能會阻止網絡連接，嘗試暫時關閉殺毒軟件，檢查網絡連接是否恢復。

8. 檢查網絡連接到服務器：

如果是特定軟件無法連接，嘗試使用該軟件自帶的診斷工具，檢查是否能夠連接到服務器。

9. 重置網絡設置：

如果以上方法都不能解決問題，可以嘗試重置網絡設置。

在“控制面板”中找到“網絡和共享中心”，點擊“更改適配器設置”。

右鍵點擊每個網絡適配器，選擇“禁用”，然后再次選擇“啟用”。

重置網絡設置：在“控制面板”中找到“網絡和共享中心”，點擊“更改適配器設置”，然后右鍵點擊“以太網”或“無線網絡連接”，選擇“屬性”。

在“此連接使用以下項目”列表中，取消勾選“Internet協議版本4 (TCP/IPv4)”，然后點擊“確定”。

再次右鍵點擊“以太網”或“無線網絡連接”，選擇“屬性”，勾選“Internet協議版本4 (TCP/IPv4)”，點擊“屬性”，選擇“使用下面的IP地址”，填寫IP地址、子網掩碼、默認網關等信息，然后點擊“確定”。

如果以上步驟都無法解決問題，可能需要聯系網絡服務提供商或專業技術人員進行進一步的幫助。