vivo手機插上耳機還是外放，可能是由以下幾個原因造成的：

1. 耳機插頭接觸不良：耳機插頭可能因為長時間使用而磨損，導致接觸不良，使得耳機無法正常工作。

2. 耳機線纜損壞：耳機線纜內部可能存在斷裂，即使插頭接觸良好，耳機也無法正常工作。

3. 系統設置問題：手機系統設置可能沒有正確識別耳機，導致仍然使用外放。

4. 軟件故障：某些手機軟件故障也可能導致耳機無法正常工作。

5. 硬件故障：手機耳機接口或相關電路可能存在硬件故障。

以下是一些可能的解決方法：

檢查耳機插頭和線纜：確保耳機插頭和線纜沒有損壞，插頭與耳機接口接觸良好。

重啟手機：有時候簡單的重啟可以解決一些系統問題。

檢查系統設置：進入手機的“設置”>“聲音和振動”>“默認音頻輸出”，確保設置為“耳機”。

更新手機系統：確保手機系統是最新的，系統更新可能修復了一些已知問題。

恢復出廠設置：如果以上方法都無法解決問題，可以嘗試恢復手機出廠設置，但請注意，這將刪除手機上的所有數據。

聯系客服：如果以上方法都無法解決問題，建議聯系vivo客服尋求幫助。

希望這些建議能幫助您解決問題。