鼠標移動沒有反應但點擊沒有反應的情況，可以嘗試以下幾種方法進行排查和解決：

1. 檢查鼠標連接：

確認鼠標是否正確連接到電腦，如果是USB鼠標，檢查USB接口是否松動。

如果是無線鼠標，檢查電池是否充滿電，或者嘗試更換電池。

2. 檢查鼠標設置：

進入電腦的“控制面板”或“設置”中，查看鼠標設置是否正常。

如果鼠標有特殊功能鍵，檢查這些功能鍵是否被誤操作。

3. 檢查系統設置：

按下Windows鍵+R鍵，輸入“msconfig”打開系統配置，檢查“啟動”選項卡，看看是否有不必要的程序在啟動時占用鼠標。

4. 更新鼠標驅動程序：

打開“設備管理器”，找到鼠標的驅動程序，右鍵點擊選擇“更新驅動程序”。

如果沒有找到更新的驅動程序，可以嘗試恢復到之前的驅動程序版本。

5. 重啟電腦：

有時候簡單的重啟電腦就能解決一些暫時性的問題。

6. 檢查硬件問題：

如果以上方法都不能解決問題，可能是鼠標本身出現了硬件故障，需要檢查鼠標是否有損壞的部件，或者更換一個新的鼠標。

7. 系統還原：

如果是最近才出現的問題，可以嘗試使用系統還原功能，將系統恢復到問題出現之前的狀態。

如果嘗試了以上方法后問題仍然存在，可能需要聯系專業的電腦維修服務進行進一步的檢查和維修。