當您的耳機插入Windows 10電腦后沒有聲音，可以嘗試以下步驟進行排查和解決：

1. 檢查耳機插頭：

確保耳機插頭沒有損壞，并且正確地插入了耳機插孔。

2. 檢查音量設置：

按下Win鍵+R，輸入`mmsys.cpl`，然后按Enter打開“聲音”設置。

在“播放”選項卡中，確保您的耳機被選中，并且音量不是靜音。

3. 更新音頻驅動程序：

右鍵點擊“此電腦”或“我的電腦”，選擇“管理”。

在“設備管理器”中，展開“聲音、視頻和游戲控制器”，右鍵點擊您的音頻設備，選擇“更新驅動程序軟件”。

選擇“自動搜索更新的驅動程序軟件”，然后按照提示操作。

4. 重置聲音設置：

在“聲音”設置中，點擊“高級”選項卡。

在“默認設備”下，點擊“設置”。

選擇“重置為默認值”，然后點擊“確定”。

5. 檢查音頻服務：

按下Win鍵+R，輸入`services.msc`，然后按Enter打開“服務”管理器。

找到“音頻服務”，確保其狀態是“正在運行”。

如果不是，右鍵點擊“音頻服務”，選擇“啟動”。

6. 檢查Windows更新：

打開“設置”，點擊“更新與安全”。

確保Windows是最新版本，如果有更新，請安裝。

7. 重置電腦：

如果以上步驟都不能解決問題，您可以考慮重置電腦。在“設置”中，點擊“更新與安全”，然后選擇“恢復”。

在“重置此電腦”部分，選擇“保留我的文件，重置Windows”。

如果以上步驟仍然無法解決問題，可能需要考慮硬件故障，建議聯系專業技術人員進行檢查。