電腦開機時出現藍屏并顯示英文字母，通常是因為系統遇到了錯誤。這種錯誤被稱為“藍屏死機”（Blue Screen of Death，簡稱BSOD）。以下是一些常見的步驟來解決這個問題：

1. 記錄信息：仔細記錄下藍屏上顯示的英文字母和錯誤代碼。這些信息對于解決問題至關重要。

2. 重啟電腦：嘗試重啟電腦，有時候問題可能只是一次性的。

3. 安全模式：如果問題仍然存在，嘗試以安全模式啟動電腦。這可以排除一些軟件問題。

4. 檢查硬件：檢查電腦的硬件，如內存條、硬盤等，看是否有松動或損壞。

5. 更新驅動程序：過時的或損壞的驅動程序可能是導致藍屏的原因。嘗試更新顯卡、網絡適配器等硬件的驅動程序。

6. 檢查系統文件：使用Windows的系統文件檢查器（SFC）和DISM工具來修復損壞的系統文件。

7. 恢復系統：如果以上方法都無法解決問題，可以考慮使用系統還原或創建一個系統恢復點來恢復到之前的狀態。

8. 專業幫助：如果上述方法都無法解決問題，可能需要聯系電腦制造商或專業的電腦維修人員。

請記住，藍屏錯誤可能由多種原因引起，因此需要具體問題具體分析。希望這些建議能幫助你解決問題。