如果您忘記QQ密碼并且QQ賬號(hào)被凍結(jié)，可以按照以下步驟嘗試解決問題：

1. 嘗試找回密碼：

訪問QQ官方網(wǎng)站或使用QQ客戶端。

點(diǎn)擊“忘記密碼”或“賬號(hào)找回”。

按照提示輸入您的QQ號(hào)碼，然后選擇相應(yīng)的找回方式，比如通過手機(jī)短信、郵箱驗(yàn)證碼或者安全問題等方式。

2. 手機(jī)短信找回：

如果您綁定了手機(jī)，通常可以通過手機(jī)接收驗(yàn)證碼來重置密碼。

輸入手機(jī)號(hào)，接收短信中的驗(yàn)證碼，按照提示完成密碼重置。

3. 郵箱找回：

如果您綁定了郵箱，可以嘗試通過郵箱找回密碼。

輸入郵箱地址，按照郵件中的指引操作。

4. 安全問題找回：

如果您設(shè)置了安全問題，可以通過回答安全問題來找回密碼。

5. 賬號(hào)凍結(jié)處理：

如果以上方法都無法解決，可能是因?yàn)橘~號(hào)存在違規(guī)行為或者安全風(fēng)險(xiǎn)。

可以嘗試聯(lián)系QQ客服，提供相關(guān)身份證明，說明情況。

QQ客服的聯(lián)系方式通常在官方網(wǎng)站的“客服中心”或“幫助中心”可以找到。

6. 身份驗(yàn)證：

在某些情況下，可能需要您提供身份證信息進(jìn)行身份驗(yàn)證。

請確保提供的信息準(zhǔn)確無誤。

7. 等待處理：

一旦提交相關(guān)信息，請耐心等待客服的處理結(jié)果。

在整個(gè)過程中，請注意保護(hù)個(gè)人隱私和信息安全，不要泄露任何敏感信息。如果問題復(fù)雜或長時(shí)間未解決，建議聯(lián)系官方客服獲取更詳細(xì)的幫助。