1. 檢查系統設置：

確保您的電腦分辨率與游戲推薦分辨率相匹配。

關閉或調整Windows的視覺效果，比如窗口特效、動畫等。

2. 游戲設置：

重新設置游戲分辨率和圖形設置，嘗試將它們調低。

更新游戲到最新版本。

3. 檢查顯卡驅動：

盡管您不想更換顯卡，但確保顯卡驅動是最新版本的，有時舊版本的驅動可能會引起兼容性問題。

4. 清理病毒和惡意軟件：

使用殺毒軟件檢查電腦是否存在病毒或惡意軟件，這有時也可能導致游戲黑屏。

5. 內存檢查：

使用Windows的內存診斷工具檢查內存是否有問題。

6. 系統還原：

如果上述方法都不奏效，您可以考慮將系統還原到游戲運行良好的狀態。

7. 關閉不必要的后臺程序：

在玩游戲前關閉不必要的后臺程序，減少資源占用。

8. 硬件檢測：

嘗試關閉或拔掉不必要的外設，比如藍牙設備、外部硬盤等。

9. 使用兼容模式：

嘗試以兼容模式運行游戲，例如Windows 7兼容模式。

10. 聯系客服：

如果以上方法都無法解決問題，您可以聯系穿越火線的客服尋求幫助。

以下是一個簡單的步驟列表：

1. 關閉所有不必要的后臺程序。

2. 將游戲分辨率和圖形設置調低。

3. 更新顯卡驅動。

4. 使用殺毒軟件檢查電腦。

5. 檢查內存是否有問題。

6. 嘗試以兼容模式運行游戲。

7. 如果以上方法無效，聯系客服。

希望這些建議能幫助您解決問題。