鼠標(biāo)郵件點(diǎn)不開可能是由以下幾個(gè)原因造成的：

1. 鏈接損壞或過時(shí)：郵件中的鏈接可能已經(jīng)失效或過時(shí)，無法正常打開。

2. 瀏覽器問題：瀏覽器可能存在兼容性問題或者需要更新，導(dǎo)致無法打開郵件中的鏈接。

3. 郵件客戶端問題：如果使用的是郵件客戶端（如Outlook、Foxmail等），客戶端可能存在設(shè)置問題或故障。

4. 郵件本身的問題：郵件可能被發(fā)送方加密，需要特定的軟件或權(quán)限才能打開。

5. 網(wǎng)絡(luò)問題：網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定或存在防火墻限制，可能阻止了郵件的鏈接訪問。

以下是一些解決方法：

檢查鏈接：嘗試復(fù)制鏈接到瀏覽器中直接打開，或者詢問郵件發(fā)送者確認(rèn)鏈接是否正確。

更新瀏覽器：確保您的瀏覽器是最新版本，并嘗試清理瀏覽器緩存。

檢查郵件客戶端設(shè)置：確保郵件客戶端設(shè)置正確，并且沒有阻止鏈接。

使用網(wǎng)頁版郵件服務(wù)：嘗試使用網(wǎng)頁版郵件服務(wù)（如Gmail、Outlook.com等）打開郵件。

檢查網(wǎng)絡(luò)連接：確保您的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，并且沒有防火墻或安全軟件阻止鏈接。

聯(lián)系技術(shù)支持：如果上述方法都無法解決問題，建議聯(lián)系郵件發(fā)送者或相關(guān)技術(shù)支持獲取幫助。

希望這些建議能幫助您解決問題。