當(dāng)您的網(wǎng)上銀行登錄密碼被鎖定時(shí)，以下是一些可能的自助解決步驟：

1.檢查手機(jī)應(yīng)用：

-打開(kāi)網(wǎng)上銀行手機(jī)APP。

-進(jìn)入“安全中心”或“設(shè)置”。

-查看是否有“密碼鎖定”、“解鎖密碼”或“找回密碼”的選項(xiàng)。

2.找回密碼：

-如果有“找回密碼”選項(xiàng)，按照提示操作，通常需要驗(yàn)證您的身份信息，如手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼等。

-可能需要輸入驗(yàn)證碼或回答安全問(wèn)題。

3.使用短信驗(yàn)證：

-如果支持短信驗(yàn)證，您可能會(huì)收到一個(gè)驗(yàn)證碼。

-輸入驗(yàn)證碼后，系統(tǒng)可能會(huì)提示您設(shè)置新的登錄密碼。

4.聯(lián)系客服：

-如果以上步驟都無(wú)法解鎖，您可能需要聯(lián)系銀行客服。

-打開(kāi)網(wǎng)上銀行APP中的“客服”或“聯(lián)系客服”功能。

-選擇“密碼鎖定”或“忘記密碼”相關(guān)問(wèn)題，按照提示進(jìn)行操作。

5.前往銀行網(wǎng)點(diǎn)：

-如果無(wú)法通過(guò)手機(jī)自助解鎖，您可能需要親自前往銀行網(wǎng)點(diǎn)。

-準(zhǔn)備好身份證和銀行卡，前往銀行柜臺(tái)進(jìn)行密碼解鎖。

請(qǐng)注意，不同銀行的具體操作步驟可能會(huì)有所不同，建議您根據(jù)自己使用的銀行APP或官方網(wǎng)站上的指引進(jìn)行操作。同時(shí)，確保您的個(gè)人信息安全，不要在公共場(chǎng)合或不可信的平臺(tái)上輸入您的密碼或驗(yàn)證碼。