蘋果手機無法關機可能是由多種原因引起的，以下是一些常見的解決方法：

1. 嘗試正常關機：

按住電源鍵幾秒鐘，直到出現“滑動以關機”的提示。

滑動屏幕來關機。

2. 強制重啟：

如果正常關機不工作，可以嘗試強制重啟。具體步驟如下：

對于iPhone 8或更早的版本：同時按住電源鍵和Home鍵，直到出現蘋果標志。

對于iPhone X或更新的版本：同時按住電源鍵和音量鍵，直到出現蘋果標志。

3. 使用恢復模式：

如果以上方法都不行，可能需要進入恢復模式：

關閉手機。

同時按住電源鍵和音量降低鍵。

當出現蘋果標志時，釋放電源鍵，繼續按住音量降低鍵。

當出現“連接到 iTunes”的提示時，使用電腦上的iTunes軟件連接手機。

4. 更新操作系統：

有時，軟件問題可能是導致無法關機的原因。確保你的iOS系統是最新的，可以解決一些已知的bug。

進入設置 > 通用 > 軟件更新。

5. 硬件問題：

如果以上方法都不奏效，可能是硬件問題。這種情況下，你可能需要聯系蘋果客服或前往蘋果授權維修店進行檢查。

6. 安全軟件問題：

如果你的手機上安裝了安全軟件，有時它可能會阻止手機關機。嘗試卸載這些軟件看是否能解決問題。

在處理這些問題時，請確保遵循正確的步驟，以免造成數據丟失或其他問題。如果問題依然存在，建議盡快聯系蘋果官方獲取幫助。