電腦上找不到掃描儀可能有以下幾個原因：

1. 設備未正確安裝：確保掃描儀已經正確連接到電腦，并且已打開電源。

2. 未安裝驅動程序：掃描儀需要相應的驅動程序才能被操作系統識別。請檢查是否已經安裝了掃描儀的驅動程序。如果未安裝，可以嘗試從制造商的官方網站下載并安裝。

3. USB連接問題：檢查USB連接線是否完好，或者嘗試更換其他USB端口。

4. 系統未識別設備：在設備管理器中查看掃描儀是否被識別。如果掃描儀未列出，可能需要重新啟動電腦。

5. 設備沖突：如果電腦上安裝了多個USB設備，可能會發生沖突。嘗試禁用其他USB設備，看是否能夠識別掃描儀。

6. 軟件問題：掃描儀的軟件可能損壞或沖突。嘗試重新安裝掃描儀軟件。

7. 硬件故障：掃描儀本身可能存在硬件故障。如果以上方法都無法解決問題，可能需要聯系制造商進行維修或更換。

以下是一些具體的步驟來檢查和解決問題：

檢查連接：確保掃描儀正確連接到電腦，并且電源已開啟。

檢查USB端口：嘗試使用不同的USB端口。

安裝驅動程序：從制造商的官方網站下載并安裝最新版本的驅動程序。

設備管理器：打開設備管理器，查看掃描儀是否被識別。如果未識別，右鍵點擊并選擇“更新驅動程序軟件”。

重新啟動電腦：有時候重啟電腦可以解決臨時性的問題。

檢查軟件：卸載并重新安裝掃描儀軟件。

聯系制造商：如果以上方法都無法解決問題，可能需要聯系制造商的技術支持。

希望這些建議能幫助你解決問題。