校園網出現691錯誤，通常是由于IP地址沖突或認證問題導致的。以下是一些解決這個問題的步驟：

1. 重啟路由器或調制解調器：

關閉路由器或調制解調器電源。

等待約30秒。

重新開啟路由器或調制解調器。

2. 檢查網絡連接：

確保網線連接正常，即網線插頭連接到位。

如果是無線連接，確保無線開關打開，信號燈正常閃爍。

3. 檢查網絡設置：

進入路由器或調制解調器的管理界面，檢查IP地址、子網掩碼、默認網關等網絡設置是否正確。

確保設置的IP地址在校園網內是唯一的，沒有與其他設備沖突。

4. 重啟電腦：

有時，重啟電腦可以解決網絡連接問題。

5. 清除DNS緩存：

打開命令提示符（Windows）或終端（Mac）。

輸入以下命令：

Windows：`ipconfig /flushdns`

macOS/Linux：`sudo killall -HUP mDNSResponder`

6. 聯系校園網管理部門：

如果以上步驟都無法解決問題，可能是校園網服務出現了問題。此時可以聯系校園網管理部門，尋求技術支持。

7. 使用其他設備嘗試連接：

嘗試使用另一臺設備連接校園網，以確定問題是特定于您的設備還是整個網絡。

8. 檢查病毒或惡意軟件：

確保您的電腦沒有感染病毒或惡意軟件，這些惡意軟件有時會干擾網絡連接。

請注意，在處理網絡問題時，要遵循校園網絡管理部門的建議和規定，不要隨意修改網絡設置，以免造成不必要的麻煩。