登錄Apple ID時遇到“未知錯誤”的提示，通常是由于以下幾個原因造成的：

1. 網絡問題：網絡連接不穩定或服務器端出現問題可能導致登錄失敗。

2. Apple ID密碼錯誤：密碼輸入錯誤是導致登錄失敗的最常見原因。

3. 賬戶被鎖定：如果您的賬戶在嘗試登錄時連續失敗多次，Apple可能會暫時鎖定賬戶。

4. 賬戶存在安全問題：如賬戶關聯的信用卡過期、被盜用或其他安全問題。

5. Apple ID服務中斷：Apple的服務可能會出現暫時性的中斷。

以下是一些解決步驟：

1. 檢查網絡連接：確保您的設備連接到穩定的網絡。

2. 重試登錄：清除緩存并重新嘗試登錄。

3. 檢查密碼：確認您輸入的密碼是正確的。密碼區分大小寫，請確保大小寫輸入正確。

4. 驗證身份：如果賬戶被鎖定，您可能需要通過其他方式驗證身份，例如使用備用郵箱或電話號碼。

5. 更新軟件：確保您的iOS或macOS系統是最新的，因為舊版本的系統可能存在兼容性問題。

6. 聯系Apple支持：

如果您確認密碼正確，且沒有其他賬戶問題，可以嘗試聯系Apple支持獲取幫助。

訪問Apple官方網站，選擇“支持”部分，然后選擇“獲取支持”。

在支持頁面，選擇您的問題類型，如“登錄問題”，然后按照指示操作。

7. 安全檢查：檢查您的Apple ID賬戶設置，確保沒有未授權的活動。

請注意，由于隱私和安全原因，Apple不會通過非官方渠道提供個人賬戶的密碼重置服務。如果上述步驟無法解決問題，建議您通過官方渠道聯系Apple支持。