電腦鍵盤不反應但燈還亮著，可能有以下幾種情況：

1. 鍵盤連接問題：檢查鍵盤是否正確連接到電腦上，如果是USB鍵盤，請確認USB接口沒有問題。

2. 鍵盤本身故障：鍵盤可能因為長期使用、受潮或者進灰等原因出現故障。可以嘗試用干凈的布輕輕擦拭鍵盤，看看是否能夠恢復。

3. 操作系統問題：操作系統可能遇到了問題，導致鍵盤無法正常工作。嘗試重啟電腦，或者進入安全模式查看是否能夠解決問題。

4. 驅動程序問題：鍵盤的驅動程序可能損壞或缺失。嘗試重新安裝鍵盤的驅動程序。

5. 軟件沖突：某些軟件可能與鍵盤功能發生沖突。嘗試暫時關閉或卸載一些最近安裝的軟件。

6. 硬件故障：雖然可能性較小，但電腦內部硬件（如主板）也可能出現故障，導致鍵盤無法工作。

以下是一些具體的操作步驟：

檢查連接：確保鍵盤正確連接到電腦上，如果是無線鍵盤，檢查電池是否有電，或者重新連接藍牙。

重啟電腦：有時候簡單的重啟可以解決一些臨時性的問題。

進入安全模式：如果重啟無效，可以嘗試進入安全模式（按F8或Shift+F8），如果鍵盤在安全模式下工作正常，那么問題可能是由于某些軟件引起的。

檢查驅動程序：進入設備管理器，查看鍵盤的驅動程序是否正常。

檢查操作系統：檢查操作系統是否有更新，或者嘗試恢復到之前的穩定狀態。

檢查軟件沖突：嘗試在安全模式下運行電腦，看是否能夠解決問題。

如果以上方法都不能解決問題，可能需要聯系專業的電腦維修人員進行檢查。