戴爾筆記本電池接通電源但是不充電的情況，可能有以下幾種原因：

1. 電池老化或損壞：長時間使用后，電池可能會因為化學變化而無法正常工作。

2. 電池接觸不良：電池與筆記本的接觸點可能因為灰塵、氧化或磨損而接觸不良。

3. 電池保護電路問題：電池內部的保護電路可能發生故障，阻止電池充電。

4. 主板電池充電模塊故障：筆記本的主板上負責電池充電的模塊可能出現了問題。

5. 軟件問題：電池管理軟件或BIOS設置可能存在問題。

以下是一些解決步驟：

1. 檢查電池狀態：打開戴爾支持中心或使用其他系統工具檢查電池的健康狀態。

2. 清理電池接口：使用干凈的棉簽和酒精清理電池接口和接觸點。

3. 重啟電腦：有時候重啟電腦可以解決短暫的軟件問題。

4. 更新BIOS：檢查戴爾官方網站，看看是否有更新的BIOS版本，并按照指示更新。

5. 檢查電源適配器：確保電源適配器正常工作，沒有損壞。

6. 重置電池：某些筆記本可以通過物理操作來重置電池，例如按下特定的按鍵組合。

7. 聯系戴爾客服：如果以上步驟都不能解決問題，建議聯系戴爾客服，他們可能會提供專業的維修服務。

請注意，如果不確定如何操作，最好尋求專業人員的幫助，以避免造成更大的損害。