當您的Windows 10電腦沒有聲音，但插入耳機后有聲音時，可能是由以下幾種原因造成的：

1. 靜音設置：

打開“控制面板”。

點擊“硬件和聲音”。

選擇“聲音”。

確認“音量”下的“靜音”選項沒有被勾選。

2. 聲音設備設置：

在“聲音”設置中，確?！澳J設備”設置為您的揚聲器。

點擊“設備管理器”，檢查“聲音、視頻和游戲控制器”下的設備是否有問題。

3. 音頻驅動程序：

如果是驅動程序問題，可以嘗試更新或重新安裝音頻驅動程序。

右鍵點擊“開始”按鈕，選擇“設備管理器”。

展開“聲音、視頻和游戲控制器”，右鍵點擊您的音頻設備，選擇“更新驅動程序軟件”。

4. 系統聲音設置：

在“控制面板”中，選擇“硬件和聲音”。

點擊“音頻”，然后點擊“更改系統聲音”。

確保所有的聲音均指向正確的設備。

5. 音頻服務狀態：

按下`Win + R`，輸入`services.msc`，回車打開“服務”管理器。

找到“Windows Audio”服務，檢查其狀態是否為“正在運行”。

如果未運行，右鍵點擊“Windows Audio”，選擇“啟動”。

6. 檢查音量調節鍵：

檢查電腦的物理音量調節鍵是否正常工作，有時它們可能因為故障而無法調節音量。

如果以上步驟都不能解決問題，您可以嘗試以下操作：

重啟電腦。

檢查電腦是否有硬件問題，如揚聲器插頭是否松動。

如果以上都不行，可能是電腦硬件故障，需要聯系專業維修人員進行檢查。

希望這些建議能幫助您解決問題。