步步高家教機S2屏幕出現條紋可能是由于以下原因造成的：

1. 屏幕保護膜：如果家教機貼有保護膜，可能因為膜的質量問題或者安裝不當導致屏幕出現條紋。

2. 屏幕損壞：屏幕可能因為外力撞擊、進水等原因導致損壞。

3. 系統問題：也可能是系統更新或者軟件錯誤導致的屏幕顯示問題。

以下是一些可能的解決方法：

1. 檢查屏幕保護膜：如果家教機貼有保護膜，請檢查是否安裝正確，是否有氣泡或者破損。如果存在問題，嘗試撕掉保護膜，檢查屏幕是否恢復正常。

2. 清潔屏幕：使用干凈的軟布輕輕擦拭屏幕，去除灰塵和污漬，看是否能夠改善條紋問題。

3. 重啟家教機：長按開機鍵，強制重啟家教機，有時可以解決短暫的系統錯誤。

4. 恢復出廠設置：進入設置菜單，找到恢復出廠設置選項，按照提示進行操作。請注意，這將刪除所有數據和設置，需要提前備份重要數據。

5. 更新系統：檢查是否有系統更新，如有更新，按照提示進行更新。

6. 聯系售后服務：如果以上方法都無法解決問題，建議聯系步步高家教機的售后服務，尋求專業幫助。

注意事項：

1. 操作過程中，請確保家教機處于斷電狀態，避免誤操作導致損壞。

2. 在使用過程中，請妥善保管家教機，避免受到撞擊、進水等損壞。

3. 如需更換屏幕，請到專業維修點進行，避免自行拆卸導致損壞。