鍵盤無法使用可能是由以下幾個原因造成的：

1. 誤觸鍵位：可能是因為誤觸了鍵盤上的某個鍵，比如鎖鍵（Caps Lock、Num Lock、Scroll Lock等）。

2. 軟件問題：某些軟件或系統設置可能導致鍵盤功能異常。

3. 硬件問題：鍵盤的某個部件可能損壞或接觸不良。

以下是解決這些問題的方法：

1. 誤觸鍵位

檢查鎖鍵：嘗試按下 Caps Lock、Num Lock 或 Scroll Lock 鍵，看看鍵盤是否恢復正常。如果鍵盤恢復正常，可能是其中一個鎖鍵被誤觸。

重置鎖鍵：如果鍵盤上的鎖鍵指示燈閃爍或持續亮著，可以嘗試同時按下 `Ctrl`、`Alt` 和 `Delete` 鍵，然后嘗試再次按下鎖鍵。

2. 軟件問題

重啟電腦：有時候重啟電腦可以解決軟件相關的鍵盤問題。

檢查輸入法：如果是使用中文輸入法，檢查輸入法設置是否正確，有時輸入法設置錯誤也會導致鍵盤無法使用。

3. 硬件問題

重新插拔鍵盤：如果鍵盤是通過USB連接的，嘗試重新插拔鍵盤。

檢查鍵盤連接線：確保鍵盤連接線沒有損壞，且插頭與電腦的USB接口接觸良好。

使用其他電腦：嘗試將鍵盤連接到其他電腦，如果鍵盤在其他電腦上工作正常，那么問題可能出在原電腦上。

檢查鍵盤是否進水：如果鍵盤進水，可能導致鍵盤無法使用。如果鍵盤進水，建議不要使用，以免損壞。

如果以上方法都不能解決問題，可能需要聯系專業的維修服務。