打印文檔無法打印可能是由以下幾個原因造成的，以下是一些排查和解決步驟：

1. 檢查打印機狀態：

確認打印機電源是否開啟，打印頭是否正常。

檢查打印機是否有墨水或碳粉，如果用盡，需要更換。

2. 檢查打印隊列：

打開打印機和計算機的連接，查看打印隊列是否有任務。

如果有多個打印任務，嘗試取消其他任務，僅保留當前文檔的打印任務。

3. 檢查打印設置：

打開文檔，檢查打印設置是否正確，例如是否選擇了正確的打印機。

檢查是否選擇了正確的打印模式（例如：彩色、黑白、草稿等）。

4. 檢查文檔格式：

確認文檔格式是否被打印機支持，某些特殊格式可能會導致打印失敗。

5. 檢查打印機和計算機的連接：

確認打印機和計算機之間的連接是否正常，包括USB連接線、網絡連接等。

6. 軟件和驅動程序：

檢查打印機驅動程序是否安裝正確，如果沒有，嘗試重新安裝。

檢查打印機軟件是否更新到最新版本。

7. 檢查打印機固件：

檢查打印機固件是否更新到最新版本。

8. 檢查打印機硬件：

如果以上步驟都無法解決問題，可能是打印機硬件故障，如打印頭、電機等。

9. 聯系技術支持：

如果以上步驟都不能解決問題，建議聯系打印機制造商的技術支持。

通過以上步驟，您應該能夠找到并解決打印文檔無法打印的問題。