臺式鍵盤按鍵出現混亂，可能有以下幾個原因：

1. 軟件問題：可能是操作系統或某些軟件導致鍵盤映射錯誤。例如，某些軟件可能會更改鍵盤布局或設置。

2. 硬件問題：鍵盤本身可能存在故障，比如按鍵接觸不良、電路板損壞等。

3. 驅動程序問題：鍵盤的驅動程序可能沒有正確安裝或更新，導致鍵盤功能異常。

4. 物理損壞：鍵盤可能因為液體濺入、跌落等原因造成物理損壞。

5. 外部干擾：鍵盤可能受到了電磁干擾，尤其是在靠近其他電子設備時。

以下是一些可能的解決步驟：

重啟電腦：有時候簡單的重啟可以解決軟件層面的問題。

檢查鍵盤映射：進入操作系統的“控制面板”或“設置”，查看是否有鍵盤映射的設置，并嘗試恢復默認設置。

更新或重新安裝驅動程序：進入設備管理器，找到鍵盤設備，嘗試更新或重新安裝驅動程序。

檢查硬件：如果懷疑是硬件問題，可以嘗試使用其他電腦的鍵盤，或者將鍵盤連接到其他電腦上測試。

檢查電磁干擾：遠離其他可能產生電磁干擾的設備。

聯系售后服務：如果以上方法都不能解決問題，可能需要聯系鍵盤的售后服務進行維修或更換。

希望這些建議能幫助您解決問題。