查詢支付寶退款的具體步驟如下：

1. 打開支付寶APP。

2. 進(jìn)入“我的”頁面，點擊右上角的“更多”按鈕。

3. 在“更多”頁面中，找到并點擊“交易記錄”。

4. 在交易記錄頁面，找到需要查詢的退款交易記錄。

5. 點擊該交易記錄，進(jìn)入詳情頁面。

6. 在詳情頁面中，你可以看到交易狀態(tài)、退款金額、退款時間等信息。

如果需要進(jìn)一步了解退款情況，可以嘗試以下方法：

1. 聯(lián)系賣家：如果退款狀態(tài)顯示為“處理中”或“退款失敗”，可以嘗試聯(lián)系賣家了解具體情況。

2. 聯(lián)系支付寶客服：在支付寶APP中，點擊“我的”頁面右上角的“更多”按鈕，找到“客服”選項，點擊進(jìn)入，然后選擇“在線客服”進(jìn)行咨詢。

請注意，退款時間可能因銀行處理時間、節(jié)假日等因素而有所不同。通常情況下，退款會在1-3個工作日內(nèi)到賬。