希捷硬盤的保修流程如下：

1. 確認購買時間：首先確認您的希捷硬盤是在保修期內。希捷硬盤的保修期通常為2年，具體請以購買時的保修條款為準。

2. 檢查保修卡：打開硬盤包裝，檢查隨硬盤附帶的保修卡或保修證書，上面通常會注明保修期限和保修條款。

3. 聯系售后服務：如果硬盤出現故障，且在保修期內，您可以按照以下方式聯系希捷的售后服務：

官方網站：訪問希捷官方網站，通過在線客服或聯系售后服務電話獲取幫助。

官方客服電話：撥打希捷官方客服電話，說明您的產品型號、購買時間以及故障情況，客服人員會指導您如何進行保修。

4. 寄送或現場維修：根據希捷客服的指導，您可以選擇以下兩種方式進行維修：

寄送維修：將故障硬盤寄送到希捷指定的維修中心。在寄送前，請確保硬盤已按照客服要求打包好，并附上保修卡和相關證明文件。

現場維修：部分情況下，希捷可能會提供上門維修服務。

5. 等待維修：將硬盤寄送至維修中心后，等待希捷的技術人員檢查和維修。維修完成后，希捷會將硬盤返回給您。

6. 售后服務跟進：在維修過程中，您可以隨時聯系希捷客服了解維修進度。

請注意，在保修期內，希捷會負責維修或更換故障硬盤，但保修條款可能會有所不同，具體請以購買時的保修協議為準。